组织为何要依据ISO9001体系认证的要求建立质量管理体系

　　在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。如何有效的对质量实施管理，不断满足客户要求?ISO9001认证为此提供了可靠的架构，ISO9001质量管理体系认证以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动)，使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时这也意味着企业拥有持续满意的客户。

　　ISO9001体系认证的效益：

　　外在效益

　　1.提高企业产品和服务的质量

　　2.提高市场竞争能力并提升企业形象

　　3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意

　　4.增强顾客对企业的信任

　　5.增进使用者对企业产品的信心

　　内在效益

　　1.提高运作效率和生存能力

　　2.为其它管理体系的实施建立管理基础

　　3.提升自身管理水平

　　4.管理者及时了解管理体系运作的状况

　　5.对于质量问题防患于未然

　　6.及时掌握客户对产品的反应

　　7.减少失误和返工

　　8.让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识

　　9.降低成本

　　10.高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的

　　ISO9001质量管理体系认证八大原则

　　1、以客户为中心

　　2、领导作用

　　3、全员参与

　　4、过程方法

　　5、管理的系统方法

　　6、持续改进

　　7、以事实为基础的决策方法

　　8、互利的供方关系